Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Feyenoord bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Houd rekening met een langere levertijd van 3 tot 5 werkdagen voor gepersonaliseerde shirts met officiële bedrukking.
Kan ik mijn gepersonaliseerde shirt retourneren?
Nee, artikelen die specifiek voor jou zijn gepersonaliseerd, zoals wedstrijdshirts met een eigen naam en rugnummer, kunnen helaas niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een productiefout.
Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €6,95. Bij bestellingen boven de €100,- profiteer je van gratis verzending. Voor internationale zendingen gelden afwijkende tarieven die zichtbaar worden bij het afrekenen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en de officiële Feyenoord Fanshop cadeaubon.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Dit kan via ons online retourportaal of door het pakket af te geven in één van de fysieke Feyenoord Fanshops bij De Kuip of in het centrum van Rotterdam.
Zijn alle producten in de webshop officieel?
Ja, alle producten in de Feyenoord Fanshop zijn 100% officiële merchandise. Met jouw aankoop steun je direct de club Feyenoord Rotterdam.