Retourneren & Ruilen
Bij de Feyenoord Fanshop heb je 30 dagen de tijd om je artikelen te retourneren of te ruilen als deze niet naar wens zijn. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en voorzien van alle labels worden teruggestuurd.
Aanmelden
Log in op je account of gebruik het retourportaal om je retourzending aan te melden met je ordernummer en e-mailadres.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verzenden
Lever je pakket in bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing